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Un ERP / PGI est un logiciel de gestion qui permet d’automatiser et de faciliter un certain nombre de process dans le milieu professionnel. Cette solution de gestion commerciale peut être associée à un certain nombre de modules permettant par exemple de gérer la relation avec la clientèle (CRM / GRC), d’obtenir des statistiques plus poussées, ou encore de gérer plus facilement le processus de paie et la gestion du personnel. Ce type de solution de gestion est facile à utiliser au quotidien, après une formation adaptée, et permet par exemple d’établir des devis et factures types, mais aussi d’aider à la gestion des stocks, au suivi commercial et autres, en facilitant la communication entre les différents services et en centralisant les données.
Améliorez la gestion de la relation client dans votre société en France grâce à un système de CRM / GRC. Vous permettant d’établir une meilleure relation commerciale avec la clientèle et les prospects, le CRM / GRC vous permettra de suivre sur votre tableau de bord toutes les demandes des clients, et d’adapter votre offre. En améliorant la qualité de votre gestion de la relation client, votre outil de gestion commerciale sera un allié pour le développement de vos projets. Ne négligez pas le choix d’un logiciel de gestion adapté.
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